خدمات پس از فروش شرکت سنوپارس
با بیش از 40 سال سابقه در سراسر ایران همیشه در دسترس، همیشه پاسخگو
ماشین آلات و محتوای آموزشی
آشنایی با دستگاههای تولیدی شرکت سنوپارس و دسترسی به محتوای آموزشی محصولات
آیین نامه ی اجرایی حمایت از مصرف کننده
آشنایی با حقوق خود به عنوان مشتری و نحوه دریافت پشتیبانی
قانون حمایت از مصرف کننده
آشنایی با حقوق خود به عنوان مشتری و نحوه دریافت پشتیبانی
فایل ضمانت
مشاهده کارت گارانتی دستگاه
لازم به ذکر است مدت زمان گارانتی دستگاه، خدمات و قطعات در فایل مذکور قابل مشاهده است.
فروش قطعات
خرید قطعات یدکی اصلی و با گارانتی و دستگاه های سنوپارس
نظرسنجی خدمات پس از فروش
ارزیابی کیفیت خدمات دریافتی برای بهبود مستمر
نرخنامه اجرت
مشاهده تعرفههای رسمی و شفاف خدمات و دستمزدها
جداول سرویس های دوره ای
جدول مربوط به سرویس دوره ای دستگاه ها مطابق فایل پیوست قابل مشاهده است.
ثبت شکایت
ارسال بازخورد و پیگیری مشکلات پیشآمده در کوتاهترین زمان
ورود امدادگران
دسترسی اختصاصی پرسنل فنی برای مدیریت و پیگیری خدمات
تایر و لاستیک
آشنایی با شرایط گارانتی لاستیک
تعهد ما با فروش محصول تمام نمیشود!
درشرکت سنوپارس فروش محصول پایانی بر تعهد ما نیست، بلکه آغاز یک همراهی بلندمدت و مطمئن با مشتریان است. واحد خدمات پس از فروش سنوپارس با مأموریت “حفظ رضایت و آرامش خاطر مشتری” و با بهرهگیری از دانش روز، نیروهای متخصص و شبکه گسترده خدمات، آماده است تا در سراسر ایران پشتیبان شما باشد.
از ثبت درخواست تا بازگشت دستگاه به کار
1
ثبت درخواست
ثبت اولیه
2
تشخیص اولیه
بررسی اولیه
3
اعلام زمان و هزینه
برآورد
4
اجرای خدمت
انجام کار
5
گزارش نهایی
تحویل
25
مکانیک و امدادگر
10
خودرو امداد
